Capturi er Skandinavias ledende AI-drevne programvare for samtaleanalyse. Ideen til plattformen ble født i 2015, da vi ønsket å gjøre det enda enklere for danske kontaktsentre å omsette samtaledata til målbar verdi. Siden den gang har vi vokst til et team på over 40 medarbeidere som alle bidrar til å skape enda bedre kundeopplevelser i hele Skandinavia.

Hvert år analyserer vi mer enn 30 millioner telefonsamtaler og hjelper mer enn 150 ulike varemerker med å skape verdi gjennom kundeinnsikt og forbedret samtaleteknikk. Enten vi sparrer med kunder, dykker ned i data eller nørder med talemodellering og kunstig intelligens, tilpasser vi kontinuerlig kommunikasjonen og utviklingen vår til kundenes behov her og nå.

Dette er bare mulig fordi vi setter oss ambisiøse mål sammen og kontinuerlig fokuserer på å sette nye standarder for bruk av teknologi i kundeservice.